Business NLP - offene Seminarangebote

Business NLP, was ist das?

Es ist das am besten beobachtete Wissen über zwischenmenschliche Kommunikation und unsere interne Kommunikation, das es bis heute gibt. Mit dieser Formulierung lässt sich Business NLP sehr kurz zusammenfassen. Gleichzeitig besteht es aus sehr vielen, einzelnen und doch miteinander vernetzten  Elementen.

Um „das Ganze“ schnell und übersichtlich darzustellen haben Manuela Brinkmann und Markus Seeli das NLP-Sternmodell entwickelt.
Die Zeichnung zeigt die fünf Bereiche des Business NLP.

Zustand

Um ein befriedigendes und erfolgreiches Leben zu führen, hilft NLPuns den eigenen körperlich-emotionalen Zustand zu erkennen und bei Bedarf bewusst positiv zu gestalten.
Ausserdem achten Menschen, deren Kommunikation mit anderen gut oder sehr gut ist nicht nur auf Ihren persönlichen Zustand, sondern Sie beziehen die Befindlichkeit Ihres Gesprächspartners bewusst oder „halbbewusst“ in ihre Gesprächsführung mit ein.
Business NLP betrachtet deshalb den Zustand, in dem sich eine Person befindet, als zentrales Element für eine positive Kommunikation, gute Arbeitsleistungen und den persönlichen Lebenserfolg insgesamt.
Die folgenden NLP – Elemente haben wir diesem Bereich zugeordnet:

• Beobachtbare Zustände
• Zustandsbalance
• Ankern von Zuständen

Der Bereich Zustand ist deshalb das eine wichtige Standbein des Business NLP Sterns. Ohne einen guten bis sehr guten Zustand funktioniert beispielsweise der Rapport viel schlechter, weil man weniger Energie für die Aufmerksamkeit und das sich daraus ergebende Mitgehen mit einem oder mehreren Gesprächspartnern hat. Ist man gar in einem schlechten Zustand, zieht man die anderen entweder mit „runter“. Oder Gesprächspartner lassen sich nicht auf einen ein (pacen uns nicht). Dies gilt auch für alle anderen beruflichen und privaten Aktivitäten und Kontakte. Ohne einen guten Zustand „ist alles nichts“.

Rapport

Um unsere Fähigkeit zu fördern, mit unseren Mitmenschen einen guten Kontakt aufzubauen und zu erhalten, beschreibt NLP eine Anzahl von einfachen und effektiven Strategien. Die wichtigste davon ist das Pacing. Es ist im Grunde eine ganz natürliche, biologisch vorprogrammierte, menschliche Verhaltensweise. Unsere Spiegelneuronen im Frontallappen unseres Grosshirns „monitoren“ ständig die Körpersprache unseres Gegenüber. Deshalb braucht man seinen Gesprächspartner nur mögen oder akzeptieren und am Thema interessiert sein. Dann folgen wir automatisch und gerne dem, was unsere Spiegelneuronen uns an Bewegungen des Gegenüber zeigen. Es fühlt sich einerseits gut an, sich im Gespräch anzugleichen, und zudem  verstehen wir uns inhaltlich besser.
Die folgenden Punkte gehören zum Gesamtthema Rapport:

• Pacing
• Leading
• Separator
• Arten der Kommunikation
• Das Präzisionsmodell

Der Rapportbereich ist das zweite wichtige „Standbein“ des Business NLP. Ohne Rapport können wir die besten Absichten in einem Gespräch haben, eine hervorragende Präsentation machen oder ein ausgezeichnetes Angebot vorlegen. Trotzdem wird die andere Seite irgendwelche entscheidenden „Haare in der Suppe“ finden und entweder nicht oder mit mehr Aufwand und Komplikationen auf uns eingehen.
Mit Rapport (und einem Ziel) hingegen benötigen Besprechungen und Gemeinschaftsarbeiten weniger Zeit und man kann sich selbst bei Fehlern oder Missverständnissen viel besser und schneller einigen. Auch unsere Kunden bestätigen mir immer wieder: „mit Rapport läuft alles besser“.

Wahrnehmung

Wie wir Dinge wahrnehmen, bestimmt massgeblich, welche Bedeutung wir ihnen beimessen, und wie wir auf sie reagieren. Mit NLP – Wissen erkennt man, dass jeder Mensch seine individuellen Wahrnehmungsstrategien und seine ganz persönliche Erlebenswelt besitzt. So zeigt uns dieses Wissen auch auf, wie wir uns auf andere Menschen einstellen können, um mit ihnen positiv und vertrauensvoll zu kommunizieren.
Dies sind die Elemente, die man dem Bereich Wahrnehmung zuordnen kann:

• VAKO - Die Ebenen der Wahrnehmung und des Denkens
• Kalibrieren
• Submodalitäten
• Meta-Programme

Menschen, die diese Wahrnehmungselemente noch nicht kennen sind im Seminar jedes Mal sehr interessiert und fasziniert davon. Allerdings sind manche im Bereich des Business – NLP nicht unmittelbar und teilweise nur hier und da nutzbar.
 

Change-Tools

Auf jedem Lebensweg gibt es immer wieder Herausforderungen und kritische Situationen, die unser aktives Engagement verlangen, um sie zu bewältigen. Deshalb ist es gut zu wissen, wie man Veränderungen in sich selbst und bei anderen schnell und gezielt erreichen kann. Business NLP bietet hier einen differenzierten „Werkzeugkasten“ an Techniken und Strategien, mit denen Veränderungen rasch und wirkungsvoll erreicht werden können. Deshalb finden Sie hier einige Elemente aus dieser Box, dem grösseren der beiden Arme des Sternmodell-Männchens:

• Die sechs Schritte der Veränderung
• New Behaviour Generator
• Swish + Radiertechnik
• Change History
• 6-Step Reframe + Framing
• Verhandlungsmodell
• Phobie Technik
• Time Line
• Trance / Mentaltraining / Hypnotische Sprachmuster

Diese “Kleinode” und “Herzstücke” des NLP kommen in unseren Ausbildungsseminaren zum Zug. Das ist klar, da Führungskräfte, Verkäufer, Sachbearbeiter, Banker, IT Spezialisten und natürlich  Personaler, Krankenhauspersonal, Trainer, Berater und Coaches, die sehr an Menschen und Verbesserungen interessiert sind, gerne mehr über NLP erfahren möchten. Sie wollen genauer wissen und erlernen, was NLP Ihnen und ihrer beruflichen und privaten Umgebung bieten kann.
Firmenintern werden diese Ausbildungen ebenfalls durchgeführt.

Integration

Berufliche und private Aufgaben, Leistungen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Erfolge machen dann wirklich zufrieden und glücklich, wenn Sie mit dem gesamten Rahmen der Persönlichkeit harmonieren. Die Persönlichkeit besteht im NLP – Sinne aus der Identität, Vision, den Werten, Glaubenssätzen, Zielen, Fähigkeiten, Verhalten und Einstellungen eines Menschen. Business NLP bietet Techniken und Konzepte an, wie man die verschiedenen Ebenen unserer Persönlichkeit mit unseren alltäglichen Aufgaben und Verhaltensweisen integriert und harmonisiert.
Unten finden Sie nun die wichtigsten Punkte zu diesem Bereich und den Kopf unseres „NLP – Stern-Männchens“:

• Die Grundmotivation des Menschen
• Zielsetzungen
• Die logischen Ebenen
  - Fähigkeiten
  - Ziele
  - Glaubenssätze
  - Werte
  - Identiät
  - Vision
• Modelling

Diese Aspekte des NLP lassen sich im Business hervorragend umsetzen.
Auch auf ganze Unternehmen, Abteilungen und Oragnisationen lassen sich die Business NLP Strukturen und Modelle mit Gewinn anwenden. Zum Beispiel um in Veränderungssituationen Klarheit zu schaffen und Lösungswege aufzuzeichnen.