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“NLP-Konfliktmanagement und Prozessorientierte Mediation“Dieses Seminar wendet sich an professionelle Kommunikatoren, die als Moderator, Mediator, Vorgesetzter, Team- oder Projektleiter, Berater oder Supervisor mit Konflikten umzugehen haben. InhalteVermittelt werden zwei NLP-Interventionsmuster für Systeme, die auch im nicht-therapeutischen Kontexten eingestetzt werde können: Die "Kleine Schule des Wünschens" (Stahl) und das "Negotiation Model" (Grinder). Beide haben sich bewährt als eigenständige Instrumente für die Moderation aller Arten von (Konflikt-)Verhandlungen in Organisations- und Unternehmensberatung, Teambildung, in der Paar- und Familientherapie und vor allem in der Mediation. Das Besondere an diesen Interventionsformen ist ist die starke Fokussierung auf die nonverbalen Komponenten der Interaktion der Konfliktpartner, auf ihre sich wiederholenden Muster von Auslösern und Problemzuständen (kalibrierte Schleifen). Sie werden in diesem Vorgehen nicht nur einfach berücksichtigt, sondern sie sind der Hauptfokus und der Ansatzpunkt für den Mediator. Ausgehend von der Annahme, dass nur ressourcevoll-flexible Konfliktpartner zu angemessenen Lösungen kommen, geht es in den NLP-Interventionen für Systeme um die Auflösung der problemerzeugenden Schleifen und um ihre Transformation – zur Nutzung der in in ihnen gebundenen Energien der Konfliktpartner. Die NLP-System-Interventionsmuster sind komponiert aus vielen ausgefeilten Techniken, die auch Einzelberatung (z.B. im Coaching) anwendbar sind. Es sind „Process Utilities“ für die Veränderungsarbeit an den Strukturen der Kommunikation, nicht an deren Inhalten. Sie helfen dem Moderator/Mediator, sich inhaltlich „rauszuhalten“ – manchmal sogar so weit, dass er weder die Positionen der Parteien inhaltlich versteht, noch die Lösung ihres Konfliktes, die er mit seinen Interventionen mit ermöglicht hat. Das Seminar ist ein Training darin, weniger semantisch zu intervenieren (also inhaltlich nicht verstehen zu müssen), sondern eher syntaktisch (Physiologie- und Ressourcen bezogen, prozessorientiert) – was professionellen Kommunikatoren erfahrungsgemäß ihre Arbeit ernorm erleichtert. Was die Partner am Finden geeigneter Lösungen hindert, sind in der Regel nicht fehlende Intelligenz oder Kreativität, sondern ihre kalibrierten Schleifen. Verhilft man ihnen zu einem anderen „Tanz der Physiologien“, finden sie die Lösung allein (Thies Stahl). Der Trainer:Thies Stahl, DVNLP-Lehrtrainer und -Lehrcoach, Gründungs- und Ehrenmitglied des DVNLP, Trainer
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